FAQ
Q
初心者でも使用できますか？
A
はい、ご使用いただけます。
FLUXのレーザー加工機は直感的な操作が可能で、初めてレーザー加工機を導入される方にもご利用いただいております。
機種ごとの特徴や用途についてもご案内しておりますので、ご購入前にお気軽にご相談ください。
Q
どの機種を選べばよいですか？
A
ご利用目的によっておすすめの機種が異なります。
beamo：個人利用・ハンドメイド販売向け
Beambox II：小規模事業者・工房向け
HEXA：大量生産・大型加工向け
用途やご予算に応じて最適な機種をご提案いたします。
Q
日本語でサポートを受けられますか？
A
はい、日本語でサポートいたします。
導入前のご相談から導入後のご質問まで、日本語で対応しております。
Q
保証はありますか？
A
はい、メーカー保証がございます。
保証内容は機種によって異なりますので、詳細は商品ページまたはお問い合わせにてご確認ください。
Q
修理やメンテナンスは対応していますか？
A
はい、対応しております。
万が一不具合が発生した場合は、症状を確認のうえ適切な対応方法をご案内いたします。
まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
法人名義で購入できますか？
A
はい、法人・個人事業主のお客様にも販売しております。
請求書や領収書の発行にも対応しておりますので、ご希望の場合はご注文時にお申し付けください。
Q
レーザー加工機でどのような素材を加工できますか？
A
機種によって異なりますが、主に以下の素材に対応しております。
木材
アクリル
レザー
紙
ゴム
布
加工可能な素材や厚みについては各商品ページをご確認ください。
Q
金属の加工はできますか？
A
一部の金属へのマーキングは可能ですが、切断可能な素材は機種によって異なります。
加工したい素材がある場合は事前にご相談ください。
Q
設置は難しいですか？
A
基本的な組み立てと初期設定でご利用いただけます。
設置方法についてご不明な点がございましたら、日本語でサポートいたします。
Q
日本全国へ発送できますか？
A
はい、日本全国へ発送可能です。
大型機種につきましては、配送方法や納期が異なる場合がございます。
Q
納期はどのくらいですか？
A
在庫状況により異なります。
在庫がある場合は比較的短期間で発送可能ですが、取り寄せとなる場合は別途ご案内いたします。
Q
購入前に相談できますか？
A
もちろん可能です。
用途、ご予算、加工したい素材などをお知らせいただければ、最適な機種をご提案いたします。
Q
副業やハンドメイド販売にも使えますか？
A
はい、多くのお客様がハンドメイド作品やオリジナルグッズ制作に活用されています。
名入れ商品、アクリルグッズ、木製雑貨、革製品など幅広い用途でご利用いただけます。
Q
FLUX正規販売店から購入するメリットは何ですか？
A
正規販売店からご購入いただくことで、メーカーとの連携によるサポートや保証対応を受けることができます。
導入前のご相談から導入後のフォローまで安心してご利用いただけます。